サーバー運用サービス
運用サービスとは、以下のパッケージ製品ご導入後、システム運用負荷の軽減や 障害発生時の早期解決を図るべく、弊社SEがリモートからの運用支援をご提供するサービスです。
MDaemon: メールサーバソフトウェア
RelayFAX: FAXサーバソフトウェア
Security Gateway: メールゲートウェイソフトウェア
製品サポートと比較した運用サービスの内容と作業範囲につきましては、こちら（pdf）をご参照ください。
運用基本サービス
MDaemon運用基本サービス
弊社より、MDaemonパッケージ版をお買い上げ頂いたお客様へご提供するサービスです。障害発生時に、設定やログの確認と設定を、弊社SEがリモートにて対応致します。設定変更管理や障害管理 なども、このサービスに含まれます。
サービス価格
こちらをご参照ください。
RelayFax運用基本サービス
弊社より、RelayFaxパッケージ版をお買い上げ頂いたお客様へご提供するサービスです。障害発生時に、設定やログの確認と設定を、弊社SEがリモートにて対応致します。設定変更管理や障害管理 なども、このサービスに含まれます。
サービス価格
こちらをご参照ください。
Security Gateway運用基本サービス
弊社より、Security Gatewayパッケージ版をお買い上げ頂いたお客様へご提供するサービスです。障害発生時に、設定やログの確認と設定を、弊社SEがリモートにて対応致します。設定変更管理や障害管理 なども、このサービスに含まれます。
サービス価格
こちらをご参照ください。
オプションサービス
MDaemonリモートバージョンアップサービス
基本運用サービス（MDaemon）をご利用になれているか、同時加入されるお客様を対象に、バージョンアップリリース時、その作業をリモートで行うサービスです。以下の内容が含まれます。
- 最新版のリリース情報のご提供
- バージョンアップ作業
平日12:00〜20:00の間でお選び頂きます。土日祝のバージョンアップをご希望の場合は、別途お見積り致します。 - 変更情報の管理及びご提出
- 弊社指定のVPNソフトウェアでリモート接続の環境をご準備頂く必要がございます。
- 本サービスは年間契約でご利用頂けます。
サービス価格
こちらをご参照ください。
RelayFaxリモートバージョンアップサービス
基本運用サービス（RelayFax）をご利用になれているか、同時加入されるお客様を対象に、バージョンアップリリース時、その作業をリモートで行うサービスです。以下の内容が含まれます。
- 最新版のリリース情報のご提供
- バージョンアップ作業
平日12:00〜20:00の間でお選び頂きます。土日祝のバージョンアップをご希望の場合は、別途お見積り致します。 - 変更情報の管理及びご提出
- 弊社指定のVPNソフトウェアでリモート接続の環境をご準備頂く必要がございます。
- 本サービスは年間契約でご利用頂けます。
サービス価格
こちらをご参照ください。
Security Gatewayリモートバージョンアップサービス
基本運用サービス（Security Gateway）をご利用になれているか、同時加入されるお客様を対象に、バージョンアップリリース時、その作業をリモートで行うサービスです。以下の内容が含まれます。
- 最新版のリリース情報のご提供
- バージョンアップ作業
平日12:00〜20:00の間でお選び頂きます。土日祝のバージョンアップをご希望の場合は、別途お見積り致します。 - 変更情報の管理及びご提出
- 弊社指定のVPNソフトウェアでリモート接続の環境をご準備頂く必要がございます。
- 本サービスは年間契約でご利用頂けます。
サービス価格
こちらをご参照ください。